তথ্য সুরক্ষা

6xbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

6xbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা মেনে চলি। এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6xbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরবর্তী সময়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা দুটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরা সরিভাবে যে তথ্য দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
যাচাইকরণ তথ্য পাসপোর্ট বা NID-এর স্ক্যান কপি KYC প্রক্রিয়া

6xbd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের বিস্তারিত সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6xbd আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে (KYC/AML)।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠাতে (যদি আপনি সম্মত থাকেন)।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আসক্তি শনাক্ত করতে।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এটি করলে আপনার অ্যাকাউন্টের মূল সেবা অক্ষুণ্ণ থাকবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

6xbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভারগুলো এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্যে থাকে।

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়। 6xbd-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারবেন না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

6xbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত পরিষেবা।
  • গেম প্রদানকারী: গেমপ্লে পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য।

এই সকল অংশীদার 6xbd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য এবং আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6xbd ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্তে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকার

6xbd বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, যেমন লেনদেনের রেকর্ড যা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনে রাখা বাধ্যতামূলক।

শিশুদের গোপনীয়তা

6xbd সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6xbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অগ্রিম জানাব।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতা ভিজিট করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে সমাধান করা হয়।

কেন 6xbd-এর তথ্য সুরক্ষা বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যেভাবে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

KYC যাচাইকরণ

6xbd-এ শুধুমাত্র যাচাইকৃত ব্যক্তিরাই লেনদেন করতে পারেন। এই প্রক্রিয়া জালিয়াতি ও অপব্যবহার ঠেকিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভারে সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান।

তথ্য বিক্রি নয়

6xbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 6xbd-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার সুবিধা আপনার হাতে। মার্কেটিং ইমেইল যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয় ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার মনে যা প্রশ্ন আসতে পারে

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP পাঠানো এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। তবে ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ঠিকানা ইত্যাদি আপনার অনুরোধে মুছে দেওয়া যেতে পারে — যদি আইনি বাধা না থাকে।

একদম না। আপনার গেমিং ও বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপন। এটি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। আইনি নির্দেশ ছাড়া কাউকে জানানো হয় না।

KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে এটি দেখতে পারেন। এই তথ্য কখনো বাইরে শেয়ার করা হয় না।

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য সরাসরি [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব এবং গুরুতর বিষয়গুলো অগ্রাধিকারে সমাধান করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। বিকল্পভাবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা আপনাকে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

6xbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটে নিরাপদ লেনদেন উপভোগ করুন।

English